İade Sözleşmesi

İşbu İade Sözleşmesi (“Sözleşme”) [Societas Viatorum Touristic] (“İşletmeci”) ile İşletmecinin web sitesi (societasviatorum.com) üzerinden tur rezervasyonu yapan müşteriler (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

1. Amaç

Bu Sözleşme, Operatörün Web Sitesi üzerinden rezerve edilen tur hizmetlerinin satın alınması için Müşteriye geri ödeme yapmayı kabul ettiği hüküm ve koşulları ana hatlarıyla belirtir.

2. İptal Politikası

• Tam Para İadesi: Müşterinin tur rezervasyonunu planlanan tur tarihinden en az [7] gün önce iptal etmesi halinde tam para iadesi yapılacaktır.

• Kısmi Para İadesi: Müşterinin tur rezervasyonunu planlanan tur tarihinden [1] ile [7] gün önce iptal etmesi durumunda [80]% oranında kısmi geri ödeme yapılacaktır.

• Para İadesi Yok: Müşterinin tur rezervasyonunu planlanan tur tarihinden [1] günden daha kısa bir süre önce iptal etmesi durumunda para iadesi yapılmayacaktır.

3. Para İadesi Koşulları

• Müşteri, Web Sitesinde bulunan iptal formu aracılığıyla yazılı bir iptal talebi göndermelidir.

• Para iadesi, iptal talebinin alınmasından sonra [30] iş günü içinde işleme alınacaktır.

• Para iadeleri, Müşterinin orijinal rezervasyon için kullandığı aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır.

4. Operatör Tarafından Yapılan Değişiklikler

• Operatörün turu iptal etmesi veya turda önemli değişiklikler yapması durumunda, Müşteri ya tam bir geri ödeme alma ya da eşit veya daha yüksek değerde alternatif bir turu kabul etme seçeneğine sahip olacaktır.

5. Mücbir Sebepler

• Operatör, doğal afetler, terör eylemleri veya hükümet kısıtlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kendi kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan iptaller veya değişiklikler nedeniyle herhangi bir geri ödemeden sorumlu olmayacaktır.

6. Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü ihtilaf, taraflar arasında iyi niyetli müzakereler yoluyla çözülecektir. Bir çözüme ulaşılamazsa, anlaşmazlık [Arbitration Organization] kuralları uyarınca bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.

7. Geçerli Hukuk

• Bu Sözleşme [Turkey/Antalya] yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

8. Kabul

Müşteri, Web Sitesi üzerinden bir tur rezervasyonu yaparak bu Sözleşmenin hüküm ve koşullarını kabul eder ve onaylar.